Política de Garantía Bathammex

Vigencia de garantía BATHAMMEX

La garantía de los equipos BATHAMMEX es de 3 MESES a 1 AÑO (según se indique en cada publicación) a partir de la fecha de compra.

Recomendación: conserva tu comprobante de compra y el número de serie para agilizar la atención.

Cobertura de la garantía

La garantía se aplica por defectos de fabricación y/o fallas de funcionamiento atribuibles al fabricante , siempre que el equipo se haya instalado , usado y mantenido conforme al manual.

La garantía NO cubre (de forma enunciativa)

• Daños por golpes, caídas, impactos o mal manejo.
• Instalación incorrecta, conexiones fuera de especificación o variaciones de voltaje.
• Uso de corriente inadecuado o falta de protección eléctrica cuando se aplica.
• Modificaciones, alteraciones o reparaciones por personal no autorizado.
• Desgaste normal por uso y/o consumibles (cuando aplique).
• Daños por humedad, agua, grasa excesiva, corrosión o limpieza inadecuada.
• Mal uso o uso distinto al recomendado por el fabricante.

Servicio técnico BATHAMMEX (Proceso de garantía)

En caso de garantía, el equipo deberá enviarse a fábrica en CDMX para revisión y dictamen.

También se cuenta con la disponibilidad de servicio vía remota , para que un técnico de tu localidad pueda atender la falla con orientación del fabricante.

Las refacciones están disponibles en BATHAMMEX para su envío (según disponibilidad y diagnóstico).

Cómo solicitar garantía BATHAMMEX

Para agilizar la atención, por favor envíanos la siguiente información: