Política de Envíos DOS LOBOS
Envío Gratis a Todo México (DOS LOBOS)
Para productos de DOS LOBOS , contamos con opciones de envío gratis a todo México y envío por cobrar , según el producto y la modalidad aplicable.
Cobertura nacional
La modalidad de envío gratis puede aplicar en todo México (sujeto a cobertura y validación de CP).
La cobertura puede variar según la zona, acceso de la unidad y disponibilidad de la paquetería o ruta de entrega.
✅ Recomendación: antes de comprar, confirma tu CP para validar si aplica envío gratis a todo México o envío por cobrar .
Envío por Cobrar en Destino (DOS LOBOS)
Cuando el producto o la cobertura no apliquen para envío gratis, el envío se realiza por cobrar en destino con paqueterías disponibles según cobertura, como:
- Castores
- Tres Guerras
- PaqueteExpress
- Entre otras
📦 El costo de envío es un estimado y se paga directamente a la paquetería al recibir el pedido ( por cobrar ).
El monto final depende de:
- Tu ubicación
- Tipo de producto
- Peso / volumen
- Cobertura de la paquetería
💡 Puedes sugerir una paquetería de tu preferencia si está disponible en tu zona.
“Envío por Cobrar $0.01” (marcador técnico)
En algunos productos, el sistema puede mostrar una carga simbólica de $0.01 como marcador técnico .
⚠️ Este cargo NO representa el costo real del envío.
- Si tu producto aplica para envío gratis a todo México , no pagarás envío adicional.
- Si tu entrega es por cobrar , el envío se paga directamente a la paquetería.
- Te confirmamos la modalidad de envío antes de despachar.
Incidentes con Paquetería (DOS LOBOS)
Recomendación al recibir tu pedido: revisa el empaque antes de firmar de conformidad.
- Verifica que la caja o embalaje no presente golpes, humedad, aperturas o maltrato visible.
- Si detectas un incidente, repórtalo de inmediato con evidencia (fotos y video).
- El reclamo se procesa conforme a los protocolos y tiempos de la paquetería correspondiente.
- Esto aplica tanto para envíos gratis como para envíos por cobrar.
✅ Recomendación: antes de comprar, confirma tu CP para estimar cobertura y modalidad de entrega.
Nota importante: Esto no elimina tu derecho a recibir tu pedido en buen estado; solo aclara que, durante el traslado, la paquetería custodia el envío y el reclamo se procesa con sus protocolos y tiempos.