EL LUGAR DEL CHEF · MÉXICO

Conozca cómo se procesan sus pagos y qué protecciones pueden corresponder a su compra.

Pague informado y con confianza

En ElLugarDelChef.com puede adquirir equipos gastronómicos mediante los métodos habilitados en el proceso de compra. El método disponible puede variar según el pedido, la integración vigente y el proveedor.

Importante: la seguridad del procesamiento de un pago no significa que todas las compras tengan un seguro o garantía de reembolso. Cada proveedor tiene sus propias coberturas, requisitos y procedimientos.

Mercado Pago: protección sujeta a condiciones

Mercado Pago ofrece un programa denominado Compra Protegida para determinadas compras físicas elegibles pagadas mediante su checkout. La cobertura no es universal: depende, entre otras condiciones, de la modalidad de pago, de que el comprador haya iniciado sesión y del motivo y plazo del reclamo.

Por ejemplo, el programa divulgado por Mercado Pago se enfoca en compras que no fueron recibidas; no debe confundirse con la garantía del producto ni con un seguro de daños.

Conozca las condiciones oficiales de Compra Protegida de Mercado Pago.

Atrato Pago: financiamiento administrado por Atrato

Atrato permite solicitar financiamiento para compras elegibles. La solicitud, evaluación de crédito y presentación de condiciones se realizan mediante el proceso de Atrato.

Antes de confirmar, compruebe monto total, intereses o comisiones aplicables, calendario de pagos y condiciones contractuales. No afirmamos que Atrato incluya un seguro de compra o reembolso universal.

Consultar información oficial de Atrato Pago · Cómo comprar con Atrato en nuestra tienda.

Kueski Pay: compra ahora y paga después

Kueski Pay permite solicitar un crédito digital sin tarjeta en compras elegibles. La aprobación, los plazos y los costos dependen de la oferta que presente Kueski al solicitante.

Kueski advierte que sus solicitudes deben efectuarse por canales oficiales y que no solicita anticipos para tramitar el crédito. El financiamiento no equivale a una garantía universal de entrega o devolución.

Información oficial de Kueski Pay · Conocer Kueski Pay en nuestra tienda.

Sus derechos y la atención de su pedido

Para cualquier incidencia relacionada con entrega, estado del equipo, factura, garantía o devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención. Las condiciones aplicables varían según el fabricante, el tipo de equipo y las políticas de compra.

Consulte Envíos y Seguro, Cancelaciones y Devoluciones, Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones.

Recomendaciones para un pago seguro

  • Compruebe que navega en www.elugardelchef.com y que el enlace de pago corresponde al proveedor elegido.
  • Revise los importes y condiciones de su orden antes de confirmar.
  • No comparta contraseñas, NIP ni códigos de verificación por mensajes.
  • Conserve el comprobante de compra y las comunicaciones del pedido.
  • Si solicita crédito, revise el contrato y la tabla de pagos directamente con la financiera.
¿Tiene dudas antes de pagar?

Le ayudamos a identificar las opciones disponibles para su pedido.

Ver métodos de pago

Suscríbete a nuestras promociones